Politique de retour et de remboursement

Vous pouvez refuser le colis à la livraison si le produit ne correspond pas à votre commande. Comme le paiement se fait à la livraison, aucun montant n'est débité en cas de refus.

Si vous constatez un défaut après ouverture, contactez-nous dans les meilleurs délais via la page Contact avec une photo du produit. Nous organisons un échange ou une solution adaptée.

Les échanges sont possibles pour un produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de livraison de l'échange peuvent être à votre charge selon le cas.

Comme les commandes sont réglées en espèces à la livraison, un remboursement ne s'applique qu'aux paiements déjà encaissés. Le cas échéant, nous convenons ensemble du mode de remboursement.